如果冷热冲击试验箱不能冷却，可采取以下步骤进行调查解决：

1.检查电源和电源线：确保冷热冲击试验箱电源连接正常，检查电源线是否损坏或松动。确保试验箱接收稳定的电源供应。

2.检查制冷系统：确认冷热冲击试验箱的制冷系统是否正常工作。检查压缩机、冷凝器、蒸发器等关键部件在制冷系统中是否正常工作。检查制冷剂泄漏、制冷系统堵塞等可能出现的故障，并及时联系专业维修人员进行维修。

3.清洁过滤器和换热器：过滤器和换热器的灰尘或污垢可能会影响制冷效果。定期清洁过滤器和换热器，确保空气流畅，换热效率高。

4.检查温度控制设置：确认冷热冲击试验箱的温度控制设置是否正确。检查设定的温度范围和冷却速率是否合适，并确保温度控制器正常工作。

5.检查传感器和控制器：确保温度传感器和控制器正常工作。检查传感器是否正确连接和校准，控制器是否显示准确的温度值

6.首先检查冷热冲击试验箱湿度系统的供水是否正常，然后冷却是否正常。有时紧缩机不冷却，没有办法将空气冷却成冷空气，湿度不能降低。

如果您尝试了上述方法仍然无法解决问题，建议联系我们寻求技术支持和维护服务。我们将能够提供更具体的故障排除指导，并为您提供专业的解决方案。